Link & Med è un’applicazione per la gestione delle richieste di Mediazione Linguistica che abbiamo realizzato per una cooperativa sociale di Milano.
Dal modulo di richiesta di una mediazione linguistica, alle operazioni per affidare l’incarico ad un mediatore, alla conferma che la mediazione è avvenuta.

L’applicazione ha due aree operative distinte:
– L’area a disposizione degli enti che si avvalgono delle attività della cooperativa
– L’area funzionale per gli utenti della cooperativa.

Alla prima accedono, a seconda dell’abilitazione ricevuta dalla cooperativa:
– Operatori di enti per inviare e gestire le richieste di mediazione linguistica
– Supervisori di enti per monitorare le richieste di mediazione del proprio servizio

Alla seconda accede il personale della cooperativa per lavorare le richieste di mediazione ricevute:
– Ricerca dei mediatori linguistici appropriati
– Assegnazione dell’incarico
– Monitoraggio e verifica dell’iter della richiesta
– Trasmissione dei dati a chi si occupa della contabilità.